Folge 24: Zuhören
Carsten Ulmer macht deutlich, warum Zuhören mehr ist als auf die eigene Antwort zu warten.
Shownotes
In dieser Folge richtet Carsten Ulmer den Blick auf eine alltägliche Schwäche in Gesprächen: Viele Menschen hören scheinbar zu, sind innerlich aber schon mit ihrem eigenen Rat oder ihrer Antwort beschäftigt. Er beschreibt, was echtes Zuhören ausmacht und warum aufmerksames, wertschätzendes Zuhören dem Gegenüber helfen kann, Gedanken zu ordnen, Zusammenhänge zu erkennen und klarer auszudrücken, worum es eigentlich geht. Sein Impuls ist konkret und alltagstauglich: einen Moment länger warten, nachfragen und das Gehörte knapp zusammenfassen. Wer bewusster kommunizieren und Gespräche tiefer verstehen möchte, findet in dieser Folge einen stillen, aber starken Anstoß zum Reinhören. Mehr dazu: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27856728/
Transkript anzeigen
00:00:01: Der Montagscoach, mit Karsten Ulmer.
00:00:03: Kennst du das?
00:00:05: Jemand erzählt dir von einem Problem und während er noch spricht hast Du längst eine Idee was Du ihm raten möchtest!
00:00:12: Du wartest nur auf die nächste Pause um endlich loszuwerden was Dir gerade eingefallen ist.
00:00:17: Wirklich zugehört hast Du da allerdings schon nicht mehr.
00:00:20: Beim echten Zuhören richtet sich unsere Aufmerksamkeit ganz auf den anderen.
00:00:25: Das gelingt nur schwer wenn wir währenddessen schon unserer Antwort vorbereiten.
00:00:29: Psychologische Studien zeigen, was Gutes zuhören bewirken kann.
00:00:33: Wer sich aufmerksam und wertschätzend angehört fühlt, kann die eigenen Gedanken besser sortieren, Zusammenhänge erkennen und klarer ausdrücken, worum es eigentlich geht.
00:00:44: Unsere Aufmerksamkeit hilft dem anderen also sogar dabei, sich selbst besser zu verstehen!
00:00:50: Was hilft?
00:00:52: Lass dir nach dem letzten Satz einen Augenblick Zeit.
00:00:55: Frag erst einmal nach bevor du deine eigene Sicht schilderst oder fasse kurz zusammen, was du verstanden hast.
00:01:01: Meinst Du damit das?
00:01:03: Wenn Du aufmerksam zuhörst erfährst Du noch mehr als das Gesagte!
00:01:07: Du verstehst auch, was dem anderen daran wichtig ist.
00:01:10: Wie wäre es also wenn Du heute in einem Gespräch noch eine Frage mehr stellst?
00:01:15: Dein
00:01:17: Montags Coach.
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