Folge 26: Entschuldigen
In dieser Folge geht Carsten Ulmer der Frage nach, was eine gute Entschuldigung wirklich ausmacht. Er macht deutlich, dass Bedauern allein oft nicht ausreicht und dass sich niemand selbst entschuldigen kann, sondern nur um Entschuldigung bitten kann. Im Mittelpunkt steht die Verantwortung für das eigene Verhalten: den Fehler klar benennen, anerkennen, was beim anderen angekommen ist, und sagen, was künftig anders laufen soll. An einem einfachen Alltagsbeispiel zeigt er, wie aus einer Floskel eine glaubwürdige Entschuldigung werden kann. Die Folge setzt einen präzisen Impuls für einen achtsameren Umgang mit Fehlern - und macht neugierig auf die feinen Unterschiede im Zuhören.