Folge 26: Entschuldigen
Carsten Ulmer erklärt, warum eine echte Entschuldigung mehr braucht als ein schnelles „Tut mir leid“.
Shownotes
In dieser Folge geht Carsten Ulmer der Frage nach, was eine gute Entschuldigung wirklich ausmacht. Er macht deutlich, dass Bedauern allein oft nicht ausreicht und dass sich niemand selbst entschuldigen kann, sondern nur um Entschuldigung bitten kann. Im Mittelpunkt steht die Verantwortung für das eigene Verhalten: den Fehler klar benennen, anerkennen, was beim anderen angekommen ist, und sagen, was künftig anders laufen soll. An einem einfachen Alltagsbeispiel zeigt er, wie aus einer Floskel eine glaubwürdige Entschuldigung werden kann. Die Folge setzt einen präzisen Impuls für einen achtsameren Umgang mit Fehlern - und macht neugierig auf die feinen Unterschiede im Zuhören. Mehr dazu: [https://ncmr.lps.library.cmu.edu/article/id/264/ https://www.duden.de/rechtschreibung/entschuldigen](https://ncmr.lps.library.cmu.edu/article/id/264/ https://www.duden.de/rechtschreibung/entschuldigen)
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00:00:01: Der Montagscoach mit Karsten Ulmer.
00:00:03: Du hast jemanden warten lassen.
00:00:06: Hinterher sagst du, tut mir leid ich hatte zu viel um die Ohren!
00:00:10: Dein Bedauern ist vielleicht ehrlich.
00:00:12: Trotzdem bleibt eine Frage offen Ist die Sache damit für den anderen erledigt?
00:00:17: Wir sagen häufig Ich habe mich entschuldigt.
00:00:20: Eine hilfreiche Haltung ist jedoch Entschuldigen kann mich am Ende nur der andere.
00:00:25: Ich selbst kann mein bedauern ausdrücken Verantwortung übernehmen und um Entschuldigung, bitten.
00:00:31: Psychologische Studien zeigen besonders wirksam sind Entschuldigungen wenn Menschen ihren Fehler klar anerkennen und sagen was sie wieder gut machen oder künftig verändern wollen.
00:00:43: eine klare Formulierung wäre ich bitte dich um Entchuldigung dass ich dich habe warten lassen.
00:00:49: das war nicht in Ordnung.
00:00:50: beim nächsten mal gebe ich die rechtzeitig Bescheid ein.
00:00:53: es tut mir leid drückt mit Gefühl und bedauern aus.
00:00:57: Die Bitte um Entschuldigung geht einen Schritt weiter.
00:01:00: Sie lässt dem anderen die Freiheit, wie er mit deinem Fehler umgehen möchte.
00:01:05: Eine gute Entschuldigung zeigt.
00:01:07: Ich sehe was ich getan habe... ...ich übernehme die Verantwortung und ich möchte es künftig besser machen.
00:01:13: Wie wäre es wenn du das nächste mal nicht nur bedauern ausdrückst sondern um Entchuldigung bittest?
00:01:18: Dein
00:01:20: Montags Coach!
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