Folge 2: Kommunikation mit Herz

Shownotes

Weger et al. (2014) führten ein Experiment durch, bei dem die Teilnehmenden mit Gesprächspartnern interagierten, die unterschiedliche Zuhörstrategien nutzten. Die Studie zeigte, dass aktives Zuhören, wie Paraphrasieren und Validieren, zu positiveren Bewertungen des Gegenübers führt. Teilnehmende fühlten sich mehr verstanden, waren zufriedener mit dem Gespräch und empfanden ihr Gegenüber als sozial attraktiver.